Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz

Widerrufsbelehrung

An dich — bitte diesen Abschnitt wirklich lesen, bevor du verkaufst.

Das Rücktrittsrecht erlischt bei digitalen Inhalten nur, wenn alle drei Bedingungen des § 18 Abs 1 Z 11 FAGG erfüllt sind: ausdrückliche Zustimmung zum sofortigen Beginn, Bestätigung der Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktrittsrechts, und Übermittlung einer Bestätigung auf dauerhaftem Datenträger.

Fehlt auch nur eines davon, bleibt das Rücktrittsrecht bestehen — und die Kundin muss dann nach § 16 Abs 3 FAGG gar nichts zahlen, selbst wenn sie die Anwendung bereits monatelang genutzt hat. Die beiden Kästchen weiter unten sind daher kein Beiwerk, sondern der Kern. Setz sie in den Kaufvorgang, nicht ins Kleingedruckte.

Seit es zusätzlich die Option „automatisch verlängern" gibt: Diese Belehrung und die beiden Kästchen gelten für den ersten Kauf — den Vertragsabschluss. Für spätere automatische Abbuchungen entsteht kein neues Rücktrittsrecht mehr; das laufende Abo beendet man stattdessen über die ordentliche Kündigung (siehe AGB Punkt 5.1), nicht über einen Rücktritt. Ob das für dein Angebot in dieser Form ausreicht, gehört anwaltlich geprüft — das ist der Punkt, an dem sich Abo- von Einmalkäufen wirklich unterscheiden.

Platzhalter ersetzen, dann diesen Kasten löschen.

Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Vorname Nachname
Straße Hausnummer
PLZ Ort, Österreich
E-Mail: hallo@tafelherz.at
Telefon: +43 …

mittels einer eindeutigen Erklärung (etwa per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Formular verwenden, das aber nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Rücktritts

Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Rücktritt bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiges Erlöschen des Rücktrittsrechts

Ihr Rücktrittsrecht erlischt vorzeitig, wenn

Beides erklären Sie im Kaufvorgang durch Ankreuzen. Ohne diese Erklärungen stellen wir den Zugang erst nach Ablauf der vierzehn Tage bereit.

Muster-Rücktrittsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An Vorname Nachname, Straße, PLZ Ort, Österreich, hallo@tafelherz.at:

Hiermit trete ich vom von mir abgeschlossenen Vertrag über die Bereitstellung der folgenden digitalen Leistung zurück:

_____________________________________________

Bestellt am: ____________________

Name der Verbraucherin / des Verbrauchers: _____________________________________

Anschrift: _____________________________________________

E-Mail-Adresse: ________________________________________

Datum und Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

_____________________________________________

Für dich: die zwei Kästchen im Kaufvorgang

Diese beiden Sätze gehören in den Kaufvorgang — in Stripe unter den Einstellungen des Zahlungslinks bei den Nutzungsbedingungen beziehungsweise als benutzerdefinierter Text. Beide müssen aktiv angehakt werden, und beide müssen in der Bestätigungsmail wieder auftauchen.

☐ Sofortiger Beginn
Ich stimme ausdrücklich zu, dass mit der Erfüllung des Vertrags bereits vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen wird.

☐ Kenntnisnahme
Ich bestätige, zur Kenntnis genommen zu haben, dass ich durch den vorzeitigen Beginn der Vertragserfüllung mein Rücktrittsrecht verliere.

Die dritte Bedingung erfüllt kauf.php bereits: Der Lizenzschlüssel wird per E-Mail versendet, und eine E-Mail gilt als dauerhafter Datenträger. Ergänze in dieser Mail noch den Wortlaut der beiden Erklärungen — dann ist die Kette vollständig und nachweisbar.

Kein Rücktrittsrecht für Unternehmen

Das Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz steht nur Verbraucherinnen und Verbrauchern zu. Schulen, Schulerhalter und andere Unternehmen können sich nicht darauf berufen.